"Спрут-7PRO" ("Спрут-7 Professional") представляет собой профессиональную систему записи аудиоинформации, уникальную по своим функциональным возможностям (Full Options). В нем реализованы все инновационные разработки последних лет, проводимые компанией "Агат-РТ" в области систем записи.     "Спрут-7PRO" - предназначен для автоматической записи информации от различных источников на жесткий диск компьютера и другие цифровые носители. Комплекс позволяет обслуживать одновременно от 1 до 128 источников сигналов, таких как: аналоговые телефонные линии; внутренние ISDN BRI-линии цифровых УАТС; цифровые потоки Е1 (R1.5, R2, EDSS1); сети LAN, WAN (POP3, SMTP); радиостанции, микрофоны; и т.п. Разные источники могут обслуживаться одной программой! Комплекс "Спрут-7PRO" - это все, что бы Вы хотели получить от системы записи аудиоинформации и даже немного больше!

Особенности комплексов "Спрут-7PRO":

• "Спрут-7PRO" - все включено
  Все функции, присущие комплексу "Спрут-7", а также входящие в него в качестве платных опций, уже включены в комплект поставки "Спрут-7PRO", а именно:

  • Автоматическое распознавание и декодирование факсимильных сообщений (факс-опция);
  • Опция автоответчика;
  • Возможность работы в режиме автоответчика с функцией приема факсимильных сообщений (работа в режиме факсимильного аппарата 3 группы);
  • Поддержка работы с Microsoft SQL-Server;
  • Обработка SMDR - протокола УАТС.

• Возможность автоматического перехвата электронной почты
  Для комплекса "Спрут-7PRO" предусмотрена возможность автоматического перехвата входящей и исходящей электронной почты по протоколам POP3/SMTP. Использование данной функции, уникальной для систем записи аудиоинформации, позволяет закрыть еще одну брешь в вопросах информационной безопасности предприятия.

• Уникальное сочетание функций
  Комплекс "Спрут-7PRO" обладает, по совокупности функций, набором уникальных возможностей, благодаря чему не имеет прямых аналогов на рынке систем записи. Например, возможность работы комплекса в режиме автоответчика с функцией приема факсимильных сообщений (работа в режиме факсимильного аппарата 3 группы) или поддержка работы с различными базами данных (использование БД в формате MS SQL-Server позволяет надежно обрабатывать и хранить гигантские объемы информации).

• "Спрут-7PRO" - "продвинутая", многофункциональная система записи (Full Options)
  Благодаря уникальному сочетанию функций, комплекс "Спрут-7PRO" обеспечивает эффективное решение новых задач, обусловленных не только вопросами безопасности, но и потребностью в качественно иной организации процесса работы предприятий. Прежде всего, это задачи по автоматизации работы в офисе (в больнице, в диспетчерском пункте, транспортной службы, сервисной службы, организаций, занимающихся приемом заказов, заявок или объявлений по телефону и т.д.), а также существенное повышение эффективности маркетинговых исследований в компаниях и многое другое.

• "Спрут-7PRO" - экономия инвестиций
  Покупка "Спрут-7PRO" - это рациональное вложение средств. Приобретая "Спрут-7PRO", Вы получаете пакет уникальных функций на 20% дешевле, чем при их покупке по отдельности для комплекса "Спрут-7".

• Возможность интеграции с пользовательскими базами данных
  Для комплекса "Спрут-7PRO" предусмотрена возможность интеграции с пользовательскими базами данных (в качестве дополнительной опции), позволяющая оперативно получить информацию об абоненте по его номеру, определенному АОНом, и сохранить полученную информацию в оперативной базе данных.

• Высокое качество и надежность
  Комплекс обладает высоким качеством и надежностью, присущим комплексу "Спрут 7" (о чем свидетельствуют многочисленные награды и положительные отзывы клиентов). Аппаратная платформа и ПО комплекса "Спрут-7PRO" разработаны и выпускаются одним производителем - OOO "КБ Агат-РТ", хорошо известным на рынке систем записи.

• Сервисное обслуживание
  Гарантийное обслуживание (технические консультации, бесплатный ремонт в течение 2-х лет), а также возможность заключения сервисного договора для предоставления дополнительного сервисного обслуживания.
  

Основные преимущества:

• Различные варианты поставки
  1. Одна или несколько компьютерных PCI-плат "Ольха" для установки в компьютер заказчика + ПО "Спрут-7PRO"
  2. Одно или несколько внешних устройств "Ольха-12U" для подключения к компьютеру (ноутбуку) заказчика через USB-порт + ПО "Спрут-7PRO"
  3. Автономные системы записи "под ключ":

  • Готовая система в коммерческом исполнении (платы "Ольха" + компьютер PC + ПО "Спрут-7PRO")
  • Готовая система в промышленном исполнении (платы "Ольха" + промышленный компьютер + ПО "Спрут-7PRO")

• Масштабируемость
  Число каналов уже установленной системы может быть легко увеличено путем установки дополнительных плат, субмодулей (мезонинов) или автономных плат "Ольха". Кроме того, возможно подключение программных опций, расширяющих функции системы.

• Минимальные затраты ресурсов компьютера
  В комплексах записи для мониторинга до 16-ти аналоговых телефонных линий, или до 8 внутренних ISDN BRI-линий цифровых УАТС, или до 2-х цифровых потоков Е1 используется только одна компьютерная PCI плата. Это позволяет значительно сэкономить ресурс компьютера в многоканальных комплексах записи. Существует возможность подключения к компьютеру (ноутбуку) по интерфейсу USB автономного устройства записи.

• Универсальность
  ПО комплекса работает под MS Windows 95/98/Me/NT/2000/XP. Вам не потребуется менять, уже имеющуюся на вашем компьютере операционную систему. Кроме того, под управлением одного ПО могут работать несколько плат разных типов и модификаций (аналоговые и цифровые).

• Модульное построение программного обеспечения комплекса
  ПО комплекса состоит из трех частей:
  • сервера записи - "Сервер";
  • программы конфигурирования и мониторинга сервера записи - "Монитор";
  • программы для работы с базой данных записанных сеансов - "Процессор".
  При этом, предусмотрена возможность работы сервера записи как в режиме системной службы (только для Windows NT/2000/XP), так и в виде обычного приложения, работающего в фоновом режиме.
  
  

• Поддержка работы в сети
  Предусмотрена возможность удаленного администрирования и мониторинга сервера записи (по протоколу TCP/IP). В режиме удаленного мониторинга доступны практически все функции по управлению сервером записи и каналами, настройками базы данных, конфигурированию пользователей системы, оперативному прослушиванию канала в "Мониторе" с помощью любого компьютера сети.

• Работа в режиме многоканального автоответчика с функцией приема факсимильных сообщений
  В комплексе записи реализованы функции автоматического поднятия трубки (после заданного пользователем количества звонков), выдача в линию приветствия, настраиваемого пользователем, и запись сообщения от абонента. Если после автоматического снятия трубки в линии был определен сигнал начала передачи факсимильного сообщения, то автоответчик примет этот факс (т.е. выступит в качестве полноценного факсимильного аппарата III группы). Принятое факсимильное сообщение будет сохранено в БД.

• Поддержка SMDR-протокола УАТС
  SMDR-протокол содержит сведения о номерах внутренней телефонной сети, которые принимали участие в разговоре с городскими абонентами. Поддержка данной функции позволяет комплексу записи "Спрут-7PRO" обрабатывать SMDR-протокол УАТС и сохранять информацию о номерах внутренней телефонной сети в оперативной базе данных с привязкой к конкретному сеансу.

• Возможность интеграции с пользовательскими базами данных
  Данная функция позволяет оперативно получать информацию об абоненте по его номеру, определенному АОНом, и сохранять полученную информацию в оперативной базе данных. Производится стыковка комплекса записи "Спрут-7PRO" с любыми пользовательскими БД (для этого необходимо связаться со специалистами компании "Агат-РТ").

• Поддержка списка важных телефонных номеров ("черные" и "белые" списки)
  Данная функция позволяет пользователю самостоятельно создавать список входящих и/или исходящих телефонных номеров, для которых можно установить:

  • записывать или не записывать сеанс;
  • записывать или не записывать факсимильное сообщение для данного сеанса;
  • автоматически заполнять поле комментария;
  • автоматически изменять важность сеанса;
  • разрывать соединение (только при последовательном подключении).
  Предусмотрена возможность составления расписание работы списка важных номеров (например, для любого из номеров списка можно установить: записывать с 18.00 до 10.00 или записывать факсимильные сообщения с 9.00 до 19.00 и не записывать с 19.00 до 9.00).
  
  

• Поддержка двух форматов баз данных
  ПО комплекса записи поддерживает не только базу данных собственного формата, но и базу данных в формате MS SQL-Server. MS SQL-Server позволяет хранить очень большой объем данных - сотни гигабайт (особенно это актуально при использовании многоканальных систем записи и потоков E1). Пользователь может не только выбирать формат БД, но и конвертировать БД из одного формата в другой.

• Регистрация полной информации о сеансах связи
  В базе данных регистрируются входящий (функция АОН) и исходящий номера, тональный набор, дата, время, длительность сеанса и др.. Кроме того, для каждого сеанса оператор может вручную ввести свой комментарий.

• Исключительно удобный механизм работы с базами данных
  Подавляющее большинство операций с базами данных (копирование и удаление записей, поиск, сортировка, выборка, и т.п.) реализуется легким движением компьютерной мыши или одним-двумя нажатиями клавиш. При этом используется стандартная идеология Windows.

• Многоуровневая система разграничения доступа
  ПО "Спрут-7PRO" имеет мощную многоуровневую систему разграничения прав доступа, позволяющую гибко настроить права каждого пользователя в системе.

• Программная настройка на внутренние цифровые линии конкретной офисной АТС
  "Спрут-7PRO" может записывать информацию от внутренних ISDN BRI-линий цифровых УАТС практически любого типа, в частности Hicom, Definity, Ericsson, Meridian, Telrad, Panasonic, Alcatel, Siemens, LG, Samsung, Nec, Merlin, Content (DеTеWе) и др. Адаптация под новую АТС производится бесплатно в течение нескольких дней.

• Возможность работы ПО "Спрут-7PRO" на любом языке мира
  Поддержка работы ПО на русском или английском языках. При необходимости быстрая (день-два) адаптация ПО под любой другой язык.

• А ТАКЖЕ:
  Доступный и удобный для пользователя графический интерфейс
  Мощная система архивации накопленной информации, в т.ч. по локальной сети
  Автоматическая архивация данных по расписанию или по переполнению диска
  Автоматическое распознавание и декодирование факсимильных сообщений

Функциональные особенности:

• АОН, определение импульсного и тонального набора, в том числе поддержка Евро-АОНа.
• Автоматическая регулировка уровня сигнала (АРУ), обеспечивающая выравнивание уровней ближнего и дальнего абонентов.
• Акустопуск (VOX - включение записи на голос).
• Прослушивание любой из подключенных линий, не прерывая записи.
• Возможность записи аудиоинформации не только от телефонных линий, но и от микрофонов или радиостанций через телефонные порты плат "Ольха".
• Наличие диспетчера баз данных (для удобства работы с базами данных).
• Возможность оператора помечать в базе данных важные сеансы связи.
• При попытке удалить важный сеанс (особенно если удаляется группа сеансов) выводится окно с предупреждением и полной информацией о удаляемом сеансе.
• Поддержка списка важных телефонных номеров (например, "черные", "белые" списки и др.).
• Возможность управления процессом записи сеанса, посредством DTMF-набора с телефонного аппарата.
• Функция ускорения/замедления воспроизведения в обычном плеере.
• Возможность записи в базу данных информации о разрывах на линии, а также о восстановлении работоспособности линии.
• Возможность записи в базу данных информации о звонках, на которые никто не ответил.
• Наличие текстового редактора (транскрайбера), возможность оперативного комментирования сеанса (во время действия сеанса).
• Возможность экспорта текстовых данных из транскрайбера в формат MS Word.
• Функция расширенного комментирования сеанса - можно вводить до четырех комментариев на один сеанс.
• Различные режимы отображения времени при прослушивании голосовых сеансов - время может отображаться как в относительном (только длительность), так и в абсолютном (суточном) формате.
• Возможность прекращения записи сеанса, при обнаружении в линии сигнала "занято".
• Формирование статистических отчетов о сеансах, построение временных диаграмм, возможность экспорта отчетов и диаграмм в формат MS Excel с возможностью их последующей распечатки.
• При воспроизведении записанных переговоров реализован расширенный режим работы (развернутая обработка), обеспечивающий принципиально новые возможности по обработке аудиоинформации.

Развернутая обработка включает, в частности, следующие возможности:

• Визуализация записанного сигнала на экране монитора с помощью масштабируемой осциллограммы, которая может отображать как весь разговор, так и любой его участок.
• Программный усилитель, позволяющий подобрать громкость индивидуально для любого участка разговора, и, тем самым, отредактировать фонограмму.
• Удаление любого отрезка сеанса.
• Встроенный текстовый редактор для стенографирования прослушиваемой фонограммы.
• Поддержка работы до 3-х педалей на один СОМ-порт для управления воспроизведением. На каждую педаль может быть назначена одна их пяти функций – пауза/воспроизведение, стоп, смещение назад, смещение вперед и переход к следующему сеансу.
• Создание и распечатка отчетов о фонограмме.

Новые сферы применения комплексов "Спрут-7PRO"